導入前確認
- 輸入
- 標題與 1–30,000 字客訴、檢驗或產線資料。
- 輸出
- 可編輯 D1–D8、待補清單與 Excel／純文字。
- 容量上限
- 每開始 10,000 字計 1 張，最多 3 張。
- 權限
- 已訂閱使用者可操作。
- 關鍵限制
- AI 草稿必須逐項確認；原始全文不保存。
三項重點
- D1–D8 結構化草稿
- 原文依據與待驗證推論分流
- 可編輯並匯出 Excel
DEMO 輸入 → 輸出
以下皆為虛構 DEMO 資料。
| 1 | DEMO-客訴：DEMO-PN-01 尺寸超差 |
|---|---|
| 2 | DEMO-原文：產線發現治具定位鬆動，尚待驗證 |
| 1 | DEMO-D4：治具定位鬆動；原文依據 |
|---|---|
| 2 | DEMO-待補：負責人、期限與效果確認 |
與 Excel 手做的差別
- 目前做法
- 人工把零散客訴資料重排成 D1–D8。
- 工具處理
- 整理固定 D1–D8 草稿，區分原文依據與待驗證推論。
- 仍需人工確認
- 引文只證明出自輸入；原因、日期、責任與結案仍須查證。
使用步驟
- 填寫客訴標題（必填）、客戶名稱、料號與客訴日期（選填），貼上資料內容（1–30,000 字）。
- 按 產生 8D 草稿，先看待補資訊，再逐段修改 D1–D8；D4 每條原因都標示「原文依據」或「推論，需驗證」。
- 按 匯出 8D 報告 Excel（「8D 報告」與「待補資訊」兩個工作表，固定列出 D1～D8，空階段標為「待補資訊」）或 複製純文字；最近 20 筆可以重新匯出當時的 AI 草稿（不含畫面上的修改）。
每開始 10,000 字計 1 張 AI 用量（1–3 張），與主工具共用免費額度；相同資料內容與標題已有成功結果時不重複計費，失敗全額退款。
「原文依據」只代表引文出自您提供的資料，不代表結論正確。 引文太短、在原文找不到、前面有「未／沒／無／不」等否定詞，或所在那一行像是給 AI 的指示時，一律改標「推論，需驗證」。人名、負責人、期限、日期、數量與結案資訊在原文找不到時會清空並列入待補資訊；AI 改寫格式的日期（例如 10/25 寫成 2026-10-25）也會被清掉，請自行補回。修改原因內容或引文後，該條會改標推論，無法改回「原文依據」。匯出檔第一列會註明是 AI 草稿；空白欄位顯示「待確認」，交給客戶前請逐項確認。原始全文不保存。
用 DEMO 資料看完整流程
預約客訴 8D 報告整理展示；若後續需要評估公司資料，再由您決定是否提供。